Blocks2Work vs Kommo (ex-amoCRM)
Kommo (renomeado de amoCRM em 2022) é CRM com WhatsApp built-in popular em LATAM. Blocks2Work é all-in-one operacional focado em PME BR. Comparativo directo.
TL;DR
- Kommo — CRM + Inbox + Salesbot, posicionado como "messenger-based CRM", forte em LATAM
- Blocks2Work — CRM + WhatsApp + Agenda + Automações + Campanhas + (opcional) ERP, foco BR com expansion LATAM
Os dois competem directamente no mercado de PME que quer WhatsApp+CRM integrados. Diferença principal é a profundidade do CRM operacional + Agenda + ERP que Blocks2Work tem além do WhatsApp.
Preço
| Plano | Blocks2Work | Kommo |
|---|---|---|
| Entry | R$ 39/mês fixo | $15/user/mês |
| Médio | R$ 89/mês fixo | $25/user/mês |
| Pro | R$ 149/mês fixo | $45/user/mês |
- Blocks2Work: R$ 89/mês
- Kommo: $125/mês (~R$ 625/mês)
Kommo cobra por utilizador em USD. Blocks2Work fixo em BRL.
Comparação de features
| Feature | Blocks2Work | Kommo |
|---|---|---|
| Pipeline visual | ✅ | ✅ |
| WhatsApp Business | ✅ Cloud API + QR | ✅ Cloud API |
| Inbox unificado (multi-canal) | ✅ WA + IG + Email | ✅ Forte (Salesbot) |
| Bot conversacional | ✅ Builder visual | ✅ Salesbot (drag-drop) |
| Agenda integrada | ✅ Nativo | ⚠️ Via integração |
| Email marketing / campanhas | ✅ | ⚠️ Add-on |
| ERP light (estoque/financeiro) | ✅ Plano Completo | ❌ |
| Pipeline customizável | ✅ | ✅ |
| Multi-pipeline | ✅ | ✅ |
| Idiomas | pt-BR, es, en | 15+ idiomas (PT-BR ok) |
| LGPD opt-in tracking | ✅ Nativo | ⚠️ Configurável |
| Preço | Fixo em BRL | Por user em USD |
Pontos fortes do Kommo
- Salesbot extremamente flexível (sales automation drag-drop)
- Marketplace de integrações maduro
- Forte presença LATAM hispanohablante
- Mobile app polido
- Digital Pipeline (gestão de leads de canais digitais) excelente
Pontos fortes do Blocks2Work
- Agenda + Pipeline + WhatsApp no mesmo lugar (Kommo não tem agenda)
- Preço fixo previsível em BRL
- ERP light opcional (estoque, financeiro, pedidos) — Kommo não tem
- LGPD compliance nativo (BR-specific)
- Multi-pagamentos brasileiros (Paddle MoR + PIX)
Quando escolher Kommo
- Tens equipa que vive nas conversas (atendimento high-volume)
- Operas em mercado hispano-LATAM com integrações específicas
- Já investiste no marketplace Kommo (apps custom)
- Valorizas o Salesbot drag-drop muito flexível
Quando escolher Blocks2Work
- És PME brasileira
- Precisas de Agenda integrada (clínicas, salões, prestadores de serviço)
- Quereres preço fixo previsível em real
- Precisas de ERP light (estoque, pedidos)
- Procuras LGPD nativo
Migrar de Kommo
- Export Kommo → CSV de Leads + Contacts
- Import Blocks2Work com wizard
- Refazer Salesbots como árvores de bot Blocks2Work
- Reconectar WhatsApp via Embedded Signup
Tempo: 2-3h para PME média.
Próximo passo
Testar grátis Blocks2Work → (14 dias, sem cartão)
Ver também: vs Pipedrive, vs ChatGuru.
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